Adultos y anunciantes han empezado a descubrir TikTok en medio del confinamiento, impulsando esta popular red social que hasta hace poco era un parque de diversión infantil.

Jennifer López, Mariah Carey, además de Jane Fonda, de 82 años, están acudiendo a la plataforma de la compañía china ByteDance para publicar videos cortos (máximo de 60 segundos, aunque generalmente de 15 segundos).

Muchos adultos están descubriendo este fenómeno del que los niños hablan desde hace meses. Luego de recibir un video que le enviaron sus amigos, Cecile descargó la aplicación mientras vive su propio confinamiento y luego la utilizó con sus dos hijos de 6 y 3 años. “Me dije: ‘Bueno, es algo divertido que podría hacer con los niños para que pasen el tiempo, aunque solo sea por un cuarto de hora’”, dijo la ejecutiva de la región de París.

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La utilización de las redes sociales ha crecido durante el confinamiento, pero TikTok, que estaba antes de la pandemia en pleno aumento, lo está haciendo mejor que otras plataformas.

Con 65 millones de descargas en el mundo en marzo, según el sitio especializado SensorTower, la aplicación que contaba con 800 millones de usuarios en enero (según DataReportal), se acerca a los 1000 millones, aunque el sitio en sí no proporciona cifras.

TikTok tiene la ventaja de no requerir entornos limpios, lugares de vacaciones idílicos, como sucede con Instagram, explica Thibault Le Ouay, fundador de la empresa Pentos, que acompaña a las marcas en su estrategia de marketing en la plataforma.

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Charli D’ Amelio, de solo 15 años y superestrella absoluta de la red con 46 millones de abonados, está en casa en mallas. No es un video en una playa paradisiaca”, enfatiza.

Otra fortaleza es que TikTok, que viene de la plataforma Musical.ly, tiene la música y la danza en su ADN, con un formato estándar de videos de una coreografía bailada interpretando la letra de la canción que elige. “Los videos suelen ser bastante ligeros y divertidos, y con toda la información negativa en otros lugares, la gente necesita eso ahora mismo”, dice Debra Aho Williamson, analista de eMarketer.

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Civismo y Mensajes

Para estar en sintonía con el contexto, TikTok trata de transmitir un mensaje cívico del confinamiento, especialmente con la palabra clave #happyathome (#felizencasa), que registró más de 7,9 millones de visualizaciones, según un portavoz de la plataforma.

TikTok también creó una página de información de la COVID-19, alimentada con información de la Organización Mundial de la Salud (OMS), que, entre otras cosas, busca desacreditar “varios mitos” del virus, añadió.

La civilidad, los buenos gestos, es el punto de entrada que las marcas utilizan actualmente para comunicar en TikTok, un espacio donde la publicidad era escasa hasta hace poco. (I)