Perder el celular es algo que nos puede suceder en cualquier momento, también puede ocurrir que debido a la inseguridad nos los roben. En cualquiera de los dos casos se debe bloquear la cuenta de WhatsApp de manera inmediata.

La razón por la cual se debe bloquear esta cuenta es para evitar que cualquier persona se haga pasar por nosotros y realice una estafa o cometa un delito, pues al estar bloqueada la cuenta de WhatsApp no se podrá enviar ni recibir mensajes, tampoco se podrán realizar llamadas ni videollamdas.

WhatsApp Web: cómo abrir dos cuentas en el computador al mismo tiempo

Una de las estafas más populares que se hacen a través de las usurpaciones de identidad en WhatsApp son las ventas falsas de dólares, los estafadores le escriben a alguno de tus contactos vendiéndole divisas, pero nunca entregan lo ofrecido, es por eso que cuando te roban o se te extravía el celular debes bloquearlo de inmediato.

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Aunque se tenga la tarjeta SIM bloqueada y el servicio telefónico suspendido, WhatsApp podría utilizarse con una conexión Wifi. Foto: Shutterstock

¿Cómo bloquear el WhatsApp en caso de robo o pérdida del celular?

  1. Una de las primeras opciones para bloquear la cuenta de WhatsApp es utilizar una tarjeta SIM nueva con el mismo número de teléfono para activar WhatsApp en el celular nuevo. Esta es la forma más rápida de desactivar la aplicación en el equipo robado o extraviado, publica el portal web Infobae.
  2. Otra de las alternativa es enviar un correo electrónico a support@whatsapp.com incluyendo la frase “Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactivar mi cuenta”. En el mensaje también se debe agregar el número de teléfono robado, es importante que este se haga con el formato internacional completo.

Aunque el SIM este bloqueado WhatsApp funciona con Wifi

Es importante recordar que, aunque se tenga la tarjeta SIM bloqueada y el servicio telefónico suspendido, WhatsApp podría utilizarse con una conexión Wifi si no se contacta a la plataforma para solicitar la desactivación de la cuenta.

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