La movilidad es uno de los factores de éxito clave para el crecimiento de la economía y, por consiguiente, se convierte cada vez más en una cuestión que los Gobiernos y las empresas de transporte público necesitan abordar. De allí que Guayaquil apunta a convertirse de a poco en ciudad inteligente con la implementación de una solución que permitirá hacer el pago de pasajes electrónicos.

La empresa que servirá de soporte para este servicio electrónico será O-City, una plataforma automatizada de cobro de tarifas que ha sido diseñada teniendo en cuenta tanto a los operadores de transporte como a los viajeros, digitalizando el proceso de pago de extremo a extremo.

El propósito es, según informa el sitio web de O-City es que las personas ya no esperen en las colas, no más boletos. “Un móvil o una tarjeta de pago son suficientes para moverse por la ciudad. Se eliminan todas las fricciones desde el tiempo dedicado a viajar, hasta la complejidad de las tarifas”.

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Este servicio se ha implementado en más de 130 ciudades inteligentes del mundo con más de 100 operadores de transporte conectados y más de 130 millones de transacciones mensuales. En la página web de O-City se destaca la experiencia de Azizbek Alymkulov, vicealcalde de la ciudad de Bishkek, Kirguistán: “La implementación del proyecto de emisión de boletos electrónicos permitió a la ciudad aumentar el cobro de tarifas en las rutas de transporte público, haciendo que estos ingresos sean transparentes y mejorando la calidad de los servicios para los pasajeros”.

El medio de pago y acceso para el transporte público de Guayaquil será mediante una tarjeta EMV (MasterCard, VISA) prepagada y multiservicio. Foto: cortesía BPC.

Javier Ríos, director de Ciudades Inteligentes de BPC, destaca: “Las grandes ciudades del mundo hacen grandes esfuerzos para promover eficiencias y avanzar en sus procesos de digitalización. Sin embargo, en Latinoamérica aún hay un reto pendiente por superar, y es que la mayoría de los sistemas de transporte público se basan en tecnologías de ciclo cerrado. Guayaquil se convertirá en un referente global, puesto que incluirá un método de pago abierto, bajo la tarjeta ciudadana EMV multiservicio, que mejorará la eficiencia y seguridad, además de contribuir con el distanciamiento social, disminuir el tiempo de desplazamiento diario y promover la infraestructura de movilidad”.

“Cuando una ciudad traslada los beneficios de la tecnología y la digitalización a las personas se logra impactar positivamente su vida. El transporte público representa el corazón de la actividad económica y social de las urbes, por lo que si su funcionamiento privilegia la practicidad, el movimiento continuo y la seguridad de quienes lo usan, la operatividad del sistema se hace más productiva”, dice Juliana Peña, vicepresidenta de Negocios de la Región Andina de BPC.

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Diego Baeza, gerente general de Consorcio STG, comenta: “La tecnología genera un gran impacto en la gente y las ciudades cuando la simplicidad de lo cotidiano se transforma en soluciones que mejoran la vida. El transporte es un servicio público que se ha convertido en el vehículo más poderoso de inclusión financiera y es un ejemplo de esta transformación mágica”.

Guayaquil  22 de Septiembre  2021 Lugar Alborada novena  etapa  Tema:Movilidad de usuarios  en transportes masivo  Fd Ronald  Cedeño Foto: El Universo

Javier Ríos añade que el proceso de adjudicación del contrato se llevó a cabo mediante una licitación pública. “En este tipo de procesos es el contratante quien lleva a cabo un minucioso estudio de las últimas tendencias en los sistemas de recaudo electrónico integrado para el transporte, y su factibilidad, en este caso, para la ciudad de Guayaquil, quedando esta labor, reflejada en los pliegos de condiciones del proceso de licitación. De nuestro lado, una vez iniciado el proceso y tras la lectura y análisis de los requerimientos solicitados, compusimos todas las piezas que conforman el ecosistema de la solución requerida, dando así una respuesta exitosa y que nos llevó a la adjudicación del proyecto”.

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¿Las tarjetas tendrán tecnología contactless (sin contacto)?

“Serán EMV prepagadas y franquiciadas contactless, alineándose así con los sistemas de recaudos más modernos a nivel global. Para el uso de las mismas, el usuario podrá realizar recargas no solo en los puntos habituales de este tipo de soluciones (boleterías y quioscos) sino también sobre la infraestructura del sistema financiero como los ATM, canales digitales y corresponsales no bancarios. Este tipo de tecnología aporta los mayores estándares de seguridad, impulsa la inclusión financiera y aumenta el bienestar del ciudadano”, aclara Ríos.

Guayaquil.- 29/04/2022 Pasajeros en el Terminal Terrestre de Guayaquil. Foto: Jorge Guzmán Foto: El Universo

Beneficios

Sistema de recaudo: El medio de pago y acceso para el transporte público de Guayaquil será mediante una tarjeta EMV (MasterCard, VISA), prepagada y multiservicio, la cual se podrá recargar tanto en efectivo como mediante canales digitales del sistema financiero. También existirán puntos habilitados por el sistema como máquinas de venta y recarga automática.

Seguridad: La tarjeta EMV prepagada contará con las certificaciones PCI-DSS para la seguridad de los datos, así como de manera automática se podrá integrar con el sistema financiero. Al promover un sistema sin el uso del dinero en efectivo los usuarios y operadores cuentan con mayor protección y tranquilidad sobre sus finanzas.

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Implementación paulatina: Debido a que el transporte público de Guayaquil actual cuenta con un modelo de recaudo basado en closed-loop (sistema cerrado), este deberá ser reemplazado por uno abierto y para hacer transparente la transición el proyecto se implementará en diferentes fases, la primera de las cuales se iniciará en diciembre de 2022. El convenio tendrá una vigencia de 20 años.

Integración: La ejecución del proyecto permitirá a los usuarios del transporte de Guayaquil disponer de un único medio de pago aceptado en las diferentes modalidades de transporte de la ciudad estará en completo funcionamiento a partir del 2023, pero ya se encuentra en proceso de implementación.