Horario de atención de bancos por el feriado de fin de año 2021 en Ecuador

La Asociación de Bancos Privados del Ecuador (Asobanca) informó que durante el feriado de Año Nuevo, trasladado para el viernes 31 de diciembre de 2021, la atención bancaria a través de ventanilla se realizará solo en aquellas agencias que operan en horario diferido.

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El gremio indicó que para mayor información sobre cuáles son las agencias habilitadas para esta modalidad se recomienda a los usuarios consultar en los canales oficiales de las entidades bancarias.

De esta manera, algunos bancos ya informaron de sus horarios para esta jornada de fin de año.

HORARIOS

• Banco del Pacífico: No habrá atención en ninguna de sus agencias a nivel nacional el 31 de diciembre de 2021, así como el 1 de enero de 2022. Los clientes podrán realizar transacciones a través de la banca virtual, banca móvil, agente virtual Sophi, y cajeros automáticos.
• Banco Guayaquil: No habrá atención en ninguna de sus agencias a nivel nacional el 31 de diciembre de 2021, así como el 1 de enero de 2022. Los clientes podrán hacer tus transacciones en todo momento desde su app, banca virtual o chat BG.
• Banco Pichincha: No habrá atención en ninguna de sus agencias a nivel nacional el 31 de diciembre de 2021, así como el 1 de enero de 2022. Clientes podrán realizar sus transacciones a través de banca web, banca móvil, banca telefónica, cajeros automáticos y Mi Vecino.
• Banco Bolivariano: No habrá atención en agencias a nivel nacional desde el 31 de diciembre de 2021 hasta el 2 de enero de 2022. Los clientes podrán realizar sus consultas y transacciones a través de los multicanales BB.
• Banco de Machala: 31 de diciembre de 2021, de 10:00 a 13:30, [Guayaquil] Hipermarket Norte, Hipermarket Albán Borja, Hipermarket Eloy Alfaro || De 09:00 a 13:00, [Machala] Terminal Terrestre. 1 de enero del 2022, no habrá atención a nivel nacional. Para transacciones y otros servicios bancarios los clientes podrán utilizar la banca en línea, banca móvil, cajeros automáticos. así como el contact center BM.
• Produbanco: 31 de diciembre de 2021, de 10:00 a 14:00 || City Mall, Mall del Sur, Village Plaza, Quicentro Sur, El Jardín, CC San Luis, Quicentro Norte // 1 de enero de 2021, cerrado; atención solo a través de canales digitales.
• Banco del Austro: 31 de diciembre del 2021, de 10:00 a 14:00 [Cuenca] Mall del Río, Plaza de las Américas; [Quito] El Condado, Quicentro Sur, El Recreo, El Portal; [Guayaquil] Mall del Sur, Alborada; [Ibarra] Laguna Mall || 1 de enero de 2022, atención únicamente a través de cajeros automáticos y canales electrónicos (banca virtual y banca móvil).
• Banco Amazonas: No habrá atención en sus agencias de Guayaquil y Quito el 31 de diciembre de 2021, así como el 1 de enero de 2022. Los clientes de esta entidad bancaria podrán realizar sus trámites en la Red Servipagos a nivel nacional o desde los canales digitales: banca electrónica y banca móvil.
• Banco Internacional: El 31 de diciembre de 2021, así como el 1 y 2 de enero de 2022 atenderá a sus clientes únicamente a través de sus canales electrónicos banca móvil, banca online, atención telefónica y cajeros automáticos.
• Banco Solidario: 31 de diciembre de 2021, de 10:00 a 14:00 || CC. Atahualpa, Condado Shopping, El Portal Shopping, Quicentro Sur, El Recreo, San Luis Shopping, Mall del Sur, Mall El Fortín, Mall del Sol, Mall del Pacífico, Shopping Daule y Shopping Durán. // 1 y 2 de enero del 2022: sin atención en agencias. Los clientes podrán realizar consultas y transacciones a través de los canales de atención digitales, call center y cajeros automáticos.
• Banco Coopnacional: 31 de diciembre de 2021 y 1 de enero de 2022, de 08:00 a 12:30 || Capitán Nájera 4210 y la 14.
• Banco ProCredit: 31 de diciembre de 2021, de 09:00 a 14:00 || Banca Telefónica. 1 de enero de 2022, sin atención. // 31 de diciembre de 2021, de 09:00 a 13:00 || Centro de Servicio Empresarial // Zonas 24/7, disponibles durante feriado de fin de año.
• Banco de Loja: 31 de diciembre de 2021 y 1 de enero de 2022 no habrá atención en ninguna agencia a nivel nacional. Los clientes podrán realizar sus transacciones a través de los canales electrónicos.
• Banco D-MIRO: 31 de diciembre de 2021, de 10:00 a 16:00 || Mall El Fortín // 1 de enero de 2022, sin atención.
• Banco del Litoral: 31 de diciembre de 2021 no habrá atención en oficinas. Los clientes podrán realizar sus transacciones a través de los canales electrónicos.

Servicios bancarios

En el país, la banca privada garantizará la provisión de servicios bancarios durante los días de feriado a través de tres canales. El primero es el digital (banca web y aplicativos móviles), el segundo es la red nacional de cajeros automáticos disponibles las 24 horas del día y, por último, los corresponsales no bancarios (CNB), ubicados en tiendas, farmacias, ferreterías y otros comercios a nivel nacional.

Ecuador cuenta con 35.974 CNB, siendo el tercer país con más corresponsales por cada 100.000 habitantes.

La Asobanca recomendó que para cuidar de la salud de todos los usuarios se haga uso de los canales digitales de los bancos, a través de los cuales se pueden realizar las transacciones habituales de manera fácil, rápida y segura. (I)