De acuerdo con la información proporcionada por Diario EL UNIVERSO, el 27 de julio de 2021 realicé los pasos para obtener la licencia digital.

Cumplí los cuatro paso: tener licencia, descargar e instalar la aplicación gob.ec en mi teléfono celular. He iniciado en la App del Sistema Único de Autentificación (SAU) y seleccionado la opción carpeta ciudadana (mis documentos-licencia de conducir), pero en mi celular en la aplicación gob.ec, al hacer clic en la carpeta ciudadana-mis documentos-licencia de conducir, me sale el mensaje: “No se pudo descargar el certificado por datos incompletos, no se pudo obtener información de fecha de nacimiento; contáctese a catacto.ciudadano@anat.gob.ec”. He enviado un correo, pero no contestan; por tanto no he podido obtener mi licencia digital.

Revisando mi información de datos personales en la página web de datos seguros (https://www.datoseguro.gob.ec/) he observado que en la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) no están actualizado mis datos personales, y consta un vehículo (moto del año 1980) que le di de baja hace más de 40 años.

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Para que el usuario pueda obtener la licencia digital deben actualizar la base de dato tanto en ANT y Datos Seguros, y cruzar información con el Registro Civil y otras instituciones del Estado, para que dicha información sea segura y veraz. ¿Ecuador está considerado dentro del mundo digital o nos falta mucho por hacer? (O)

Carlos Julio Govea Maridueña, ingeniero comercial, Guayaquil