En marzo presenté mi reclamo para que el SRI (Servicio de Rentas Internas) me devuelva el dinero retenido en exceso. A pesar de haber sido aceptado el reclamo y de haberse ordenado la emisión de la nota de crédito, hasta el momento esto no ha sucedido (pago).

He llamado al SRI varias veces y todo lo que saben decir es que hay que esperar hasta que el Ministerio de Finanzas les envíe plata. ¡Hasta cuándo nos ven la cara! (O)

Nelly Mercedes Lozada García, jubilada, Guayaquil