Un sello rojo de Walmart desató la polémica. La cadena de supermercados de Estados Unidos apuesta fuerte por el autocobro para dejar atrás las largas filas y los cajeros tradicionales.
Sin embargo, a veces la tecnología juega malas pasadas, y un simple sello rojo en las cajas de autopago causó más revuelo que una oferta relámpago.
¿Qué son los sellos rojos de Walmart?
Walmart, para proteger a sus clientes de los skimmers (ladrones de datos de tarjetas), empezó a colocar un sello rojo en las zonas sensibles de las máquinas de autocobro. La idea era buena, porque si el sello está roto, quiere decir que algo raro pasó.
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El sello, en concreto, es un aviso de seguridad que se usa para indicar que una máquina no ha sido manipulada. La función es identificar sobre cualquier intento de manipulación en el lector de tarjetas o el teclado numérico. Si el sello está roto o presenta signos de alteración, puede ser señal de que la máquina fue intervenida.
@arlenemaov Cajas de autocobro, tu solito cobras lo que vas a comprar. #walmart #cajasdeautocobro #tecnologia #super
♬ Get Lucky - Daniele Vitale
La polémica ocurrió porque en uno de sus establecimientos alguien colocó el sello rojo sobre el lector de tarjetas, justo donde se inserta el plástico, como era de esperar, la confusión se apoderó de los compradores, explica el sitio web La Silla Rota.
Pero no hay conspiración y la realidad es que el sello rojo estaba mal puesto. Un usuario de Reddit aclaró que el sello va abajo, al lado del teclado. La ubicación incorrecta generó la duda, pero la intención era buena, agrega el citado medio.
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Al verificar el sello rojo en Walmart, deben fijarse que está intacto, eso quiere decir que todo está bien. Si parece manipulado, lo mejor es alertar al personal.
(I)
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