Pacientes del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) mostraron su malestar porque al llegar a la consulta agendada en el Hospital de la Mujer les indicaron que la cita había sido cambiada a otro centro hospitalario.

Ese fue el caso de Anabelle, quien tenía cita ginecológica y a quien la llamaron del call center del IESS hace tres días para confirmarle. Al llegar le imprimieron un documento en el que se especifica que su consulta fue cambiada al Hospital del Día Efrén Jurado, del IESS.

“Me llamaron a confirmar y aquí me dicen que mi cita fue cambiada. ¿Por qué no avisaron para no perder tiempo?, yo tuve que pedir permiso en mi trabajo por gusto”, dijo.

A esto, Francisco Égüez, director técnico del hospital, explicó que no han atendido a pacientes del IESS porque aún no han renovado el convenio con la institución luego del cambio de nombre del prestador del servicio.

Del Ministerio de Salud sí han recibido pacientes críticos, sostuvo el funcionario. (I)