Un total de 1,98 millones de clientes han sido reportados en los burós de crédito con operaciones negativas, es decir, han tenido problemas de pago.

Según un estudio de la consultora Prófitas, de un total de 9,42 millones de operaciones de crédito registradas, 5,47 millones corresponden al sector financiero, el 58%. El restante 42% pertenece a cooperativas controladas por el Ministerio de Inclusión Económica y Social (6%) y a créditos otorgados por el sector real (36%). De hecho, el nivel de operaciones negativas es más importante en el sector real (almacenes de electrodomésticos, ropa, entre otros), pues de 2,25 millones de operaciones, al menos 1,14 millones son negativas, es decir el 34%.

Prófitas también recalcó la importancia de que exista la información de los burós de crédito, pues en ella se visibiliza el crecimiento del crédito. Por ejemplo, en el 2006, primer año de vigencia de la Ley de Burós de Créditos, que ahora se quiere reformar, había como titulares de un crédito 1’713.000 personas y hoy 2’986.000, el 57,36% más.

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También la Superintendencia de Bancos estableció que la morosidad ampliada subió en el sector financiero. Según estos datos, en diciembre del 2011 estaba en 2,66% y a mayo del 2012, en 4,38%. Sobre el nivel de créditos de consumo, el sistema financiero ha pasado de $ 7.449,4 millones a $ 7.790,9 millones.