Caída de Amazon deja a miles de personas sin dormir: Eight Sleep responde con un modo offline para sus camas inteligentes

Usuarios de las camas inteligentes Eight Sleep quedaron atrapados en configuraciones incómodas cuando una falla en Amazon Web Services (AWS) bloqueó sus dispositivos. Sin conexión a la nube , los colchones podían ajustar su posición ni temperatura.El problema afectó a los modelos Pod, que cuestan desde $2.000 y requieren una suscripción mensual para funciones avanzadas. La caída dejó a usuarios reportando camas a 43ºC o inclinadas, sin posibilidad de corregirlo desde la app.El propio CEO de la compañía, Matteo Franceschetti, reconoció el fallo al poco tiempo. “ El apagón de AWS impactó a algunos de nuestros usuarios, interrumpiendo su sueño . No es la experiencia que queremos ofrecer y quiero disculparme por ello”, escribió en X, según <a href="https://www.theverge.com/news/804289/eight-sleep-smart-bed-aws-outage-overheating-offline?ueid=e5efd697bcc2b05d1234f61fc80ba811&utm_source=Sailthru&utm_medium=email&utm_campaign=Verge%20Daily%2C%20October%2023%2C%202025&utm_term=Verge%20Daily" target="_blank" rel="" title="https://www.theverge.com/news/804289/eight-sleep-smart-bed-aws-outage-overheating-offline?ueid=e5efd697bcc2b05d1234f61fc80ba811&utm_source=Sailthru&utm_medium=email&utm_campaign=Verge%20Daily%2C%20October%2023%2C%202025&utm_term=Verge%20Daily">The Verge .Ante esta situación, la cofundadora Alexandra Zatarain anunció un nuevo “outage mode” que permite a la app conectarse vía Bluetooth cuando la nube no está disponible . “Durante una interrupción podrás encender o apagar el Pod, cambiar la temperatura o aplanarlo”, explicó.El testimonio de los afectados reflejó su frustración al no poder descansar. “ Me desperté demasiado caliente y seguí tocando el control como loco para bajar la temperatura sin éxito . No poder ajustar nada localmente es inaceptable para un producto tan caro”, escribió una persona en Reddit.Aunque la compañía aseguró que todos los dispositivos funcionan con normalidad, la presión de los clientes fue clave. Tras años de quejas por la falta de controles offline, la empresa tuvo que ofrecer una solución que garantice ajustes básicos incluso sin internet. (I)

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