Pasajero llega a tiempo al aeropuerto pero no lo dejan subir al avión en Estados Unidos: “personal del mostrador de facturación estaba comprando donas”

Si desconoce el horario límite de check-in en American Airline debe prestar atención a la siguiente historia, pues un ligero retraso en la facturación del equipaje le puede costar su vuelo.

Llegar al menor unos 50 minutos antes de la salida del vuelo no debería representar un problema; sin embargo, si el personal de la aerolínea no se encuentra en un determinado sitio en el momento preciso puede lograr como resultado quedar fuera del avión, incluso si no es culpa del pasajero el retraso.

Esto fue lo que le sucedió a un pasajero que viajaría en primera clase en un vuelo de American Airline desde Orlando hasta Melbourne.

Por esta razón no deberías desechar las etiquetas del equipaje de mano dentro del aeropuerto: “los ladrones las usan para cometer fraude”

Pasajero pierde el vuelo de American Airline por culpa del personal

El usuario quedó fuera del vuelo al retrasar la facturación para el equipaje, a pesar de que estuvo presente en el aeropuerto antes del horario límite de check-in, reseña View from the Wing.

De acuerdo a la publicación, el usuario estuvo en el sitio de facturación del equipaje 50 minutos antes de la salida del vuelo y dentro del plazo de 45 minutos que indica American Airline.

Sin embargo, el pasajero acudió al mostrador, pero la empleada de la aerolínea no estaban su sitio ya que había salido a comprar donas en Dunkin’ Donuts, según narra el medio.

Cuando finalmente apareció la empleada de la aerolínea ya había vencido el plazo para recoger su equipaje por lo que no pudo facturar la bolsa que llevaba con palos de golf.

A pesar que logró entregar dicha bolsa a un amigo que lo acompañó hasta el aeropuerto de Orlando, para que esta fuera enviada después, su tarjeta de embarque móvil se desactivó y la facturación electrónica se canceló.

Con todo el contratiempo el pasajero no pudo abordar su vuelo y le asignaron uno posterior en clase turista, ya que no habían asientos disponibles en primera clase.

En estos casos el viajero puede presentar una queja ante el Departamento de Transporte.

¿Cuál es el horario límite de check-in en American Airline?

En el página web de American Airline se indica que las “horas de llegada recomendadas sirven para que usted tenga suficiente tiempo para hacer check-in (con o sin equipaje) y pasar por los controles de seguridad antes de la hora de salida programada”.

• Si viaja dentro de EE. UU. debe estar al menos 2 horas
• Si viaja fuera de EE. UU. debe estar al menos 3 horas

“Usted puede hacer check-in en línea o desde el app a partir de 24 horas antes y hasta 45 minutos antes de su vuelo (90 minutos para vuelos internacionales)”, explica la aerolínea.

También menciona que si viaja dentro de los Estados Unidos tiene 45 minutos para hacer check-in y registrar equipaje en el aeropuerto.

(I)

Te recomendamos estas noticias

• A partir del 1 de octubre este artículo cada vez más usado quedará prohibido en el equipaje de mano porque puede explotar o emitir gases tóxicos
• Piloto de United Airlines se niega a volar de San Francisco a Cancún y retrasa el vuelo cuatro horas: “no estoy dispuesto a arriesgar mi carrera”
• “De Miami a Londres en 5 horas”: lo que se sabe de los aviones supersónicos que encargó American Airlines