Se reportan quejas por la actualización de firmware defectuosa en el Tesla Cybertruck, una camioneta pickup eléctrica con diseño futurista y fabricada en acero inoxidable que se presentó con gran expectativa durante su lanzamiento en el año 2019.

La experiencia de David Kyle, de Florida, se conoció a través del grupo Cybertruck Owners Only en Facebbok donde narró cómo su camioneta pierde el 10 por ciento de la batería mientras está estacionada en el aeropuerto debido a una falla en la actualización de firmware.

De acuerdo a su historia, su camioneta intenta constantemente completar una actualización de firmware, pero debido a la falla esto impide que el vehículo se apague por completo, reseña Torque News.

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El vehículo se encuentra estacionado en un aeropuerto de Florida debido a que el propietario tuvo que viajar fuera del estado.

Foto: Captura de imagen de Facebook.

“Para evitar que la batería se agotara por completo antes de regresar, David había desactivado todas las funciones del Cybertruck, incluido el modo centinela y la protección contra sobrecalentamiento de la cabina”, reseña el sitio web.

El dueño del Tesla Cybertruck contactó al Servicio Técnico y estos pudieron acceder de forma remota al vehículo para descubrir que estaba realizando una actualización de firmware corrupta que impedía que el vehículo se apagara.

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Aunque la Cybertruck de David tiene la última versión de software, Tesla informó que las actualizaciones de firmware son diferentes y su vehículo no se ha actualizado en tres meses.

¿Qué es la actualización de firmware de la Cybertruck?

“El firmware es el cerebro del router, el software encargado de gestionar el tráfico de red y todos los dispositivos conectados, así como los protocolos de seguridad que protegen tus datos de amenazas cibernéticas”, explica el sitio web Acrylic.

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La actualización de firmware de Tesla se refiere a la instalación inalámbrica de nuevas versiones del software que controla las funciones y sistemas del vehículo. Estas actualizaciones, que se realizan a través de Wi-Fi, mejoran el rendimiento, agregan nuevas características y corrigen errores.

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“Los vehículos Tesla reciben con frecuencia actualizaciones de software inalámbricas que añaden nuevas funciones y mejoran las que ya están disponibles a través de la conexión Wi-Fi”, reseña Tesla en su página web.

Tesla informó en otro apartado de su página sobe la llamada a revisión para ciertos vehículos, incluyendo la Cybertruck del año 2024, para actualizar el firmware y así corregir el mal funcionamiento del TPMS O Sistema de Monitoreo de Presión de Neumáticos.

(I)

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