Gastar más de 40 mil dólares en un Tesla Model 3 2025 puede suponer que tienes el auto del futuro en tus manos, pero cuando la aplicación no responde entonces la frustración del propietario puede ser mayor.
Este es el caso de José Hernández quien compartió su experiencia en un grupo de Facebook luego de recoger su Tesla Model 3 2025 del centro de servicio.
Después de 24 horas de haber retirado su vehículo la aplicación de Tesla insistía que estaba en modo servicio, por lo tanto no podía bloquear ni desbloquear el vehículo a distancia, reseña Torque News.
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“Hola a todos, mi Model 3 2025 se salió de servicio ayer y la aplicación de mi celular sigue indicando que el vehículo está en servicio. No puedo acceder a ninguna de las funciones móviles”, comentó inicialmente.
Luego indicó que aunque “funciona bien en mi Apple Watch” en su celular sigue apareciendo igual. “El equipo de servicio local de Tesla me dice que desaparecerá al salir del centro de servicio. 24 horas después, la aplicación sigue apareciendo en servicio”, dice la historia de Hernández.
Aplicación de Tesla Model 3 2025
La aplicación del Tesla Model 3 es la puerta de entrada para el vehículo eléctrico.
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Desde el sitio web de la marca se explica que la “aplicación móvil de Tesla le permite comunicarse con el Model 3 de manera remota usando su teléfono iPhone o Android”.
“Tanto su teléfono como su vehículo deben estar conectados de forma activa al operador de telefonía móvil o a la red Wi-Fi para permitirle a la aplicación móvil comunicarse con su vehículo”, añade el sitio web.
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Los propietarios también pueden usar la aplicación móvil en su Apple Watch siempre que estén actualizados a la versión de software más reciente disponible.
Sin embargo, en los últimos meses han aumentado las quejas y los Teslas más nuevos ya están llegando a los talleres con más frecuencia de lo que algunos podrían esperar.
La experiencia de Hernández abrió un debate en la red social ya que hay historias similares a la suya, como menciona Torque News donde además se hacen algunas sugerencias para tomar en cuenta en caso de que la aplicación no funcione:
- Comprueba manualmente si el vehículo está fuera del modo servicio. Intenta reiniciar la aplicación y por ultimo contacte al soporte técnico de Tesla
- Tenga una llave física o un método de desbloqueo alternativo
- Revise todos los pasos posteriores al servicio en la aplicación
- Tome capturas de pantalla, anote las marcas de tiempo y solicite transcripciones del servicio cuando sea necesario
- Consulte los grupos de la comunidad para obtener consejos más rápidos mientras espera
(I)
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