Contratos que no existen, suplantación de identidad, falsificación de firmas, servicios que no se dieron de baja y deudas que tienen más de 10 años, pero que recién se reflejan o terminan recordando los ciudadanos son parte de los casos que se presentan a diario en la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT), donde por el momento y hasta el 28 de febrero están suspendidos los procesos de coactiva (juicios de corta duración para cobrar deudas).