Puerto Santa Ana fue el lugar más concurrido por el 41 % (14.000) de visitantes que llegaron a Guayaquil durante el feriado de carnaval, del 18 al 21 de febrero. En total, la ciudad recibió 18.684 extranjeros y 15.403 ecuatorianos; pernoctaron en promedio cuatro noches; el 57 % se alojó en establecimientos turísticos; y, gastaron más de $ 13,7 millones.

Estos fueron algunos de los resultados que obtuvo en estos días de asueto el Observatorio Turístico de Guayaquil. Este centro, creado en septiembre de 2021 por la Empresa Pública Municipal de Turismo y Relaciones Internacionales de Guayaquil, está a cargo de un equipo de la Espol-Tech.

Tras culminar el primer año de contrato con esta institución académica, que se extendió hasta enero, la empresa municipal firmó con la Espol -el 13 de febrero- un nuevo contrato para levantar la data turística durante 334 días, hasta el 14 de enero de 2024, con un presupuesto de $ 95.200.

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El Observatorio, según se detalla en el proceso, debe entregar cuatro informes trimestrales sobre la estimación de visitantes y el perfil de ellos y, cuando haya feriados, un reporte después de 48 horas.

La vía a la costa contará con su propia ruta gastronómica; 390 establecimientos se identificaron en este sector

“En el aeropuerto, todos los días levantamos encuestas a la gente que llega, aleatoriamente, en vuelos nacionales e internacionales”, indicó la directora del Observatorio, Cinthy Veintimilla, y explicó que la data se obtiene con base en el reporte de Tagsa y a la muestra representativa mensual de mínimo 400 encuestas que recogen en el aeropuerto José Joaquín de Olmedo y otras 400 en diferentes lugares turísticos, como la calle Panamá.

En los feriados, añadió, son 400 sondeos adicionales. Luego, la información pasa por un proceso de depuración para luego realizar las estimaciones con base en cálculos matemáticos, refirió Veintimilla.

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Holbach Muñetón, presidente de la Cámara de Turismo de Guayas, considera que la labor del Observatorio es “necesaria para conocer quién está viniendo a Guayaquil, cuánto tiempo se queda (...). Todo esto va a servir para tomar decisiones y hacer estrategias”.

En 2022 llegaron 2,6 millones de visitantes, 54 % más que en 2021 (1,7 millones) y 26 % más que en 2018 (2,1 millones). En 2019, por la transición de autoridades en el cabildo, y en 2020, por la pandemia, no se tomaron estos registros, indicó Gloria Gallardo, expresidenta de la EP. de Turismo, antes de ser destituida del cargo.

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Y aunque hay una recuperación en esta industria, Muñetón aseguró que a sectores como el hotelero les falta un 50 % para igualar la ocupación que tenían en prepandemia.

Según cifras del Observatorio, el 98 % de los turistas que llegaron en 2022 coincidieron en que regresarían y el 91,5 % de los visitantes afirmaron estar ‘muy satisfechos’ con su experiencia. El restante tuvo percepciones que incluyen, por ejemplo, ‘baja’ satisfacción por la movilidad dentro de la ciudad y por falta de puntos de información turística. También, mostraron preocupación por la seguridad y mendicidad en espacios públicos.

Además, los viajeros expresaron la necesidad de trabajar en una oferta variada en espectáculos culturales y de diversión nocturna. Con esto coincide Muñetón, quien cree que se requieren más actividades, especialmente del sector privado, como carreras de autos, bicicleta y motos, navegación fluvial, conciertos.

Guayaquil tiene 130 atractivos turísticos, naturales, patrimoniales y de entretenimiento. Pero, apuntó Gloria Gallardo, se requiere incorporar más ofertas y un plan de desarrollo basado en una hoja de ruta con proyectos que -aseguró- están encaminados para que la nueva administración municipal los emprenda. Entre ellos, enumeró la exfuncionaria: el aviturismo, gastronomía en la vía a la costa (festivales de las parroquias rurales), los rooftops, la segunda fase de la calle Panamá, la Plaza Bicentenario, la Ruta Viva de la Independencia y la creación de la Comisión Fílmica para impulsar a la ciudad como escenario de filmaciones de películas, series, documentales locales e internacionales. (I)

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Datos de monitoreo del Observatorio:

Visitas: De los 2,6 millones de visitantes que recibió Guayaquil el año pasado 2022, 1,9 millones fueron turistas y 695.024 excursionistas (que no pernoctaron en la ciudad). El 74 % se quedó al menos una noche; la estadía promedio es de 3,2 noches por turista.

Motivos de viaje: El 57 % (1,1 millones) de turistas que arribaron a la ciudad durante el 2022 llegaron para realizar actividades relacionadas con vacaciones, recreación y ocio; el 22,6 % (447.782) para visitar a familiares y amigos; el restante 8 % (158.087) por negocios, congresos y eventos corporativos.

Alojamiento: El 46 % (908.211) pernoctó en establecimientos hoteleros; el 43,8 % (866.121) fue recibido en casa de amigos y familiares; el 5,3 % (104.733) contrató servicios de alojamiento por una aplicación; y el 4,8 % de visitantes no respondió.

Atractivos más visitados: El malecón Simón Bolívar fue recorrido por la mayoría de los turistas, el 34,5 % (682.542); las Peñas fue visitado por el 17,3 % (343.445); el cerro Santa Ana, por el 13,5 % (268.551); el parque Seminario, por el 10,5 % (207.687); Puerto Santa Ana, por el 9,8 % (195.238); el malecón del Salado, por el 3,1 % (63.037), entre otros sitios.