Desde el 1 de febrero del 2026, el método de cobro de la tasa de recolección de basura se trasladó a la planilla del agua potable en Quito. Esto se debe a la suspensión de este servicio generada por el Gobierno nacional.
Desde entonces, el Municipio de la capital ha vivido momentos tensos y, casi al cumplirse un mes de vigencia de esta ordenanza, se han presentado críticas por parte de ciudadanos.
Testimonios de ciudadanos afectados por el alza
Desde la caja de su pequeño restaurante ubicado en el sector de Chimbacalle, Mariana Vásconez Morejón expresó su descontento, al igual que otros adultos mayores.
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“Nos han cobrado demasiado. De $ 40 que se pagaba antes a $ 93 este mes, es demasiado y pedimos que nos ayuden”, afirmó la mujer de 70 años que atiende su negocio en compañía de sus familiares.
Ella aseguró que por este problema tampoco puede modificar los precios del local, puesto que la gente la conoce y si el monto por comida lo sube, puede perder clientela en este barrio tradicional de la ciudad.
“Tengo que dejar de comprar mis medicinas (por una enfermedad) para pagar la (tasa de) basura, porque si no nos dejan sin agua, así de simple y sencillo”, mencionó la mujer que ahora lavaba los platos de los comensales cuando ya se había acumulado una buena cantidad, porque si los hacía uno por uno, el gasto se incrementaba.
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Para María Azucena, moradora del vecindario El Camal y propietaria de un establecimiento donde hornean pavos, lechones y pernil, es sumamente preocupante la nueva configuración del cobro de la tasa.
“Nosotros tenemos un consumo que bordea los $ 18 en agua potable, pero lo más alarmante está en la basura. Este mes vamos a terminar pagando $ 80, es decir, la factura sale por casi $ 100 solo en servicios básicos, es demasiado”, contó María.
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Ella consideró que las autoridades debieron tomarse más tiempo para revisar, reformular y compartir la información sobre esta resolución que se debe cobrar a la ciudadanía.
“Nos hace repensar cómo distribuimos nuestros gastos en la casa, en salud, en cosas que son importantes y debemos dejar de lado para pagar. Es un ajuste que no está contemplado en el presupuesto de muchas familias”, apuntó.
Íngrid Fuentes es otra ciudadana que también percibe una merma en sus ingresos mensuales por esta tasa. En su casa viven cinco personas y todas trabajan, no entiende cómo se puede generar un mayor consumo de agua si la mayor cantidad de horas están fuera de su hogar.
En su caso, el valor por la recolección de basura fue de aproximadamente $ 30, cuando normalmente pagaba $ 10. “Ahora, más el consumo de agua potable, yo debo tener por lo bajo $ 70 para no sufrir un corte del líquido vital”, sostuvo la encargada de una farmacia en el sector de la calle México.
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Íngrid utilizó la palabra ‘maravillas’ para describir las acciones que deben realizar en pro de cumplir con esta obligación que, bajo su perspectiva, es ‘injusta’.
“Soy la persona en mi casa que paga estos servicios y lo que nos ha tocado es pellizcar del gasto de la comida o de la educación para ver cómo se cancela, porque sin agua no hacemos nada”, aseguró.
Acciones del Concejo Metropolitano y problemas en el servicio
Chimbacalle es uno de los más de 50 barrios que han sentido el cobro de la tasa de desechos que se llevó nuevamente a revisión en una sesión extraordinaria del Concejo Metropolitano.
En la mesa cantonal se resolvió formar una comisión que interfiera en un convenio interinstitucional con la Empresa Eléctrica Quito para que los rubros sean incluidos, una vez más, en esa planilla.
Sin embargo, hasta que esta comisión, estructurada por los concejales Wilson Merino, Michael Aulestia, Diego Garrido y la vicealcaldesa María Fernanda Racines, estudie todos los parámetros, el cobro de la tasa de recolección de basura seguirá siendo mensual en la planilla del agua potable.
En cuatro sectores del sur de Quito, por los que recorrió un equipo de este Diario, se observaron varios contenedores en mal estado, restos de basura en su interior y lixiviados cayendo por la parte inferior.
María Elena Silva, una ciudadana, se quejó al respecto y criticó que se tengan que pagar valores que consideró altos frente al servicio que se ofrece.
“Han disminuido los contenedores, están ya viejos y me toca caminar algunas cuadras para poder depositar la basura. Yo creo que si hay esta alza en el rubro, se debería recompensar con un mejor accionar de los empleados”, aseguró Silva.
Ella dijo ser una persona jubilada y, a pesar de ello, siempre tiene claro cuánto dinero destinará cada mes; sin embargo, con esta ordenanza, esa organización se le ha hecho muy difícil mantenerla.
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“Yo pagaba del agua potable $ 46 y esta cartilla me salió de $ 116, es decir, $ 70 más por la recolección de la basura es mucho. Sí, vivimos ocho personas, pero no pasamos ahí, entonces es alarmante porque no entendemos”, mencionó Silva.
En paralelo, ante la negativa inicial del alcalde Pabel Muñoz a revisar la fórmula y el porcentaje cobrado en la tasa, en días pasados, los concejales Michael Aulestia y Wilson Merino interpusieron una demanda ante la Corte Constitucional para que se suspenda el cobro y se analicen los rubros.
El cabildo capitalino registró 47.427 atenciones relacionadas con la consulta sobre la tasa de recolección de basura por medio de distintos canales habilitados. De ese número, un total de 32.627 atenciones se dieron en agencias de la Empresa de Agua Potable, 8.129 consultas estuvieron relacionadas con el cálculo de la tasa y 6.671 a requerimientos en la planilla.
Luego del primer cobro, el alcalde anunció cuatro decisiones: disminución de valores para medidores compartidos tomando en cuenta el número de predios conectados a cada uno, aplicación de una compensación automática en planillas de abril para quienes no recibieron inicialmente la división correspondiente por predio; además, insistir a la Empresa Eléctrica para que actúe como agente recaudador de la tasa, acompañada de una comisión de concejales; y fortalecer y ampliar los canales de atención ciudadana.(I)
