El Departamento de Asuntos de Veteranos (VA, por sus siglas en inglés) anunció recientemente una iniciativa destinada a agilizar y simplificar el acceso a las prestaciones dirigidas a los sobrevivientes y dependientes de veteranos, así como a miembros del servicio fallecidos.
Entre los tres cambios anunciados se encuentran la reubicación de la Oficina de Asistencia a Sobrevivientes (OSA), la creación de un Equipo de Atención a Sobrevivientes personalizado y la expansión de la automatización del sistema de prestaciones, reseña NewsWeek.
¿Cuál es la importancia de esta decisión?
Desde mayo, el VA trasladará la OSA de la Administración de Veteranos a la Oficina del Secretario, lo que revierte una decisión del año 2021, cuando la agencia gubernamental sumió la oficina en burocracia y redujo su eficacia.
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Con esta reubicación se pretende restablecer la función original de la OSA como órgano asesor central, de modo que se le dé acceso directo a la dirección del VA; por otra parte, un equipo de cinco personas se encargará de asesorar al Secretario sobre políticas, programas y legislación relacionados a los sobrevivientes.
¿Qué mas se debe saber?
A partir de este mes, el VA también lanzará un equipo de Atención a Sobrevivientes llamado “Guante Blanco” y que tendrá sede en la Oficina Regional de Beneficios del VA en Filadelfia.
En este equipo habrán expertos calificados que se encargarán de guiar a los sobrevivientes que deseen solicitar la Compensación por Dependencia e Indemnización (DIC).
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Automatización optimizada
Este departamento también ampliará el uso de la automatización en el procesamiento de las solicitudes del DIC. En la actualidad son actualizados más de 1.000 pagos o ajustes de DIC a diario.
Estas medidas procuran modernizar y optimizar la manera en que se le da apoyo a las familias de los militares caídos.
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(I)
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