La pandemia por coronavirus también ha llegado al Polo Norte y Papá Noel (o Santa Claus) no podrá salir este año, por ser parte del grupo vulnerable. Sin embargo, las elfas Lala y Lili ya están trabajando para que todos los regalos, que han solicitado los niños en sus cartas, lleguen a sus destinos, aunque él deba quedarse en casa con Mamá Noel.