El Registro de Datos Crediticios es el sistema de información administrado por la Superintendencia de Bancos (SBS) donde se encuentra la información crediticia de los clientes del sistema financiero de Ecuador.
Este sistema tiene como finalidad brindar el servicio de referencias crediticias provenientes de entidades que otorgan crédito, reguladas por la Superintendencia de Bancos, la Superintendencia de la Economía Popular y Solidaria y la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros. Las ciudadanos pueden acceder a su reporte de referencias crediticias registrándose en el portal de la SBS.
El historial crediticio de los ciudadanos ecuatorianos es recopilado por burós de crédito, que son empresas que estructuran “información de las personas que tienen o han tenido un crédito en el Ecuador, para que sea consultada por oferentes de crédito, como casas comerciales, cooperativas o bancos”, explica la Asociación de Bancos Privados de Ecuador (Asobanca).
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Esta información es usada por entidades que otorgan crédito para evaluar el comportamiento que tienen sus clientes según el cumplimiento del pago de sus deudas para calificar si una persona puede acceder a préstamos.
El puntaje o score crediticio es una prueba de la trayectoria económica de una persona en el sistema financiero y comercial. El score o puntaje se califica sobre 1.000 puntos y define el comportamiento financiero de los usuarios en los últimos 36 meses. Este puede ser consultado en los diversos burós de crédito.
Pasos para revisar el historial crediticio de manera gratuita
- Registrarse en la página de la Superintendencia de Bancos, en el apartado ‘Registro en el sistema’.
- Luego, se digita el número de cédula.
- Después, el sistema pedirá crear una contraseña, colocar el correo electrónico y aceptar los términos y condiciones.
- Deberá ir a su correo electrónico para confirmar el registro.
- Luego, la entidad, para activar su cuenta, deberá imprimir y firmar un formulario. Este documento se presenta en las ventanillas de atención al cliente de la Superintendencia de Bancos junto a una copia de cédula.
- Cuando este paso concluya podrá ingresar a revisar su historial crediticio.
Activación vía correo electrónico
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Si no puedes realizar el trámite en las oficinas de esta Superintendencia, puedes realizar la activación de su cuenta vía correo electrónico:
Se deberá enviar un correo a balcon@superbancos.gob.ec, adjuntando la siguiente información:
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- Nombres y apellidos completos del solicitante.
- Número de cédula del solicitante.
- Fotografía del formulario de uso de medios electrónicos firmado por el titular (esferográfico color azul), no en formato PDF.
- Fotografía de su documento de identidad (ambos lados), no en formato PDF.
- Fotografía del solicitante con la cédula de identidad (tipo selfie) para corroborar su identificación.
- Correo electrónico (email) del solicitante.
Una vez enviados estos requisitos, en orden, un funcionario de la Superintendencia lo contactará para la activación en el sistema de Registro de Datos Crediticios. (I)
