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¿Cómo retirar los fondos de reserva o de cesantía de un afiliado al IESS que falleció?

Cuando un trabajador ecuatoriano en relación de dependencia fallece, sus familiares tienen el derecho de retirar estos fondos.

Los afiliados del IESS reciben fondos de reserva y cesantía. Foto: Archivo

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Cuando un trabajador en relación de dependencia fallece, sus familiares tienen el derecho de retirar sus fondos de reserva (si no los mensualizaba) o de cesantía que se hayan acumulado en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS). De hecho, este dinero puede ayudar a solventar ciertos gastos que se generan con la muerte de una persona.

Los beneficiarios de este trámite son los derechohabientes del afiliado fallecido. Según la página web del IESS los familiares del empleado fallecido que pueden hacer el trámite y acceder a estos fondos son: cónyuge, conviviente o unión libre, hijo, madre, padre, abuelos, hermanos, medios hermanos, tíos, sobrinos, primos o nietos.

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¿Cómo se hace el trámite? El primer paso es llenar, imprimir y firmar la solicitud de retiros de estos fondos. Este documento puede descargarse desde el portal https://www.iess.gob.ec o en el link https://app.iess.gob.ec/iess-fondo-reserva-afiliado-web/publico/solicitarFondosFallecido.jsf.

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Si desea descargarlo por el portal del IESS el procedimiento es el siguiente:

  • Dar clic en el ícono ‘trámites virtuales’ y después en ‘afiliados’.
  • Ingresar a la sección ‘fondos de reserva’, link: https://www.iess.gob.ec/afiliados/.
  • Elegir la opción ‘solicitud beneficiarios de fallecidos’. Registrar la información solicitada y guardar la “solicitud beneficiarios de fallecidos”.

Luego de llenar e imprimir la solicitud se deben realizar los siguientes pasos:

  • Ingresar a www.iess.gob.ec en ‘turnos para atención al ciudadano’.
  • Dar clic en el ícono del turnero y seleccionar “generar turno”.
  • Ingresar el número de cédula de ciudadanía y seleccionar el ícono.
  • Ingresar el correo electrónico y número de contacto celular. Si los datos son correctos, dar clic en “siguiente”.
  • Luego, recibirá un correo electrónico con el asunto: ‘verificar IESS turno online’ y debe ingresar el código enviado a su correo electrónico y dar clic en ‘verificar’.
  • Seleccionar la provincia, tipo de trámite ‘solicitud de retiro de fondos de cesantía y/o fondos de reserva por fallecimiento’ y agencia en la que desea ser atendido.
  • Indicar el día y la hora. Y verificar la información del turno solicitado y presionar el botón “confirmar”.

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Para continuar con el trámite se deben recopilar y presentar varios documentos físicamente en las instalaciones del IESS.

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  • Presente física o virtualmente la “confirmación del turno en línea” generado desde el sitio web.
  • Certificado de defunción documento original.
  • Certificado bancario: entregar al servidor de Fondos de Terceros el o los certificados bancarios originales de los de los beneficiarios. La cuenta debe estar registrada y validada en el sistema de historia laboral del IESS por los funcionarios del Centro de Atención al Ciudadano (CAU), sea este afiliado o no al IESS.
  • Posesión efectiva de bienes, documento original y/o copia certificada por una notaría.
  • Certificado de matrimonio original.
  • Cédula original vigente: presentar al servidor de Fondos de Terceros las cédulas originales del fallecido, cónyuge o conviviente y de todos los hijos.

Los centros de atención a nivel nacional del IESS atienden de lunes a viernes de 08:00 a 17:00. El IESS no especifíca el tiempo que demora el desembolso de los fondos a los familiares del trabajador fallecido. (I)

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