Mónica Mármol acudió este lunes 27 de mayo a pagar su planilla de luz en la Empresa Eléctrica Quito y preguntar ¿qué paso con la rebaja?, pues su factura en vez de reducirse subió a $ 40, cuando antes pagaba entre $ 16 y $ 22, y la respuesta que recibió en atención al cliente es que esto se debió al atraso de pago en los días estipulados.