La congestión en los juzgados es un problema persistente en el sistema judicial de muchos países, y Ecuador no es la excepción. Ante esta problemática, los Centros de Arbitraje y Mediación se han erigido como una solución eficiente para la resolución de conflictos fuera del ámbito judicial tradicional. Estos centros no solo alivian la carga de los tribunales, sino que también ofrecen un mecanismo ágil y efectivo para resolver disputas. Un claro ejemplo de esto es el Centro de Arbitraje y Mediación de la Universidad Espíritu Santo (UEES), que celebra su décimo aniversario con un notable historial de contribuciones al sistema de justicia del país.
Héctor Yépez, director del Centro de Arbitraje y Mediación de la UEES (Camuees), explica que este centro nació como el primer centro universitario del país, con el objetivo de complementar el trabajo de la Función Judicial. “El Centro de Arbitraje y Mediación ofrece un servicio totalmente privado y ágil, donde las partes pueden llegar a un acuerdo con la misma fuerza legal que una sentencia judicial”, afirma Yépez.
UEES abrió un centro de arbitraje
El Centro de Arbitraje y Mediación de la UEES proporciona dos tipos de servicios: la mediación y el arbitraje. La mediación permite que las partes lleguen a un acuerdo con la ayuda de un especialista en el tema en disputa, cuyo rol es facilitar el diálogo entre las partes involucradas. Este acuerdo tiene la misma validez legal que una sentencia judicial. En caso de que las partes no logren un acuerdo, el conflicto puede ser resuelto por un árbitro, cuya resolución también tiene fuerza de sentencia judicial.
El arbitraje, por otro lado, es un proceso en el cual un árbitro imparcial toma una decisión sobre el conflicto. A diferencia de la mediación, en el arbitraje no se busca un acuerdo entre las partes, sino que el árbitro emite una resolución vinculante que tiene la misma fuerza que una sentencia judicial. Este método es adecuado para situaciones en las que las partes no pueden llegar a un acuerdo y requieren una decisión definitiva.
Durante sus diez años de funcionamiento, el Centro de Arbitraje y Mediación de la UEES ha atendido alrededor de 2.000 casos. Esto ha contribuido significativamente a descongestionar los juzgados del país, al ofrecer una alternativa eficiente y confidencial para la resolución de conflictos. Yépez destaca que la imparcialidad y la confidencialidad son principios fundamentales del centro, lo que brinda a las partes una mayor confianza en el proceso.
En cuanto a los costos, el servicio de mediación tiene un costo base de $ 240, que puede variar según la cuantía del caso. El arbitraje, por su parte, también tiene una tarifa pública disponible en la página web del Camuees, ajustada al monto del conflicto.
Beneficios
Uno de los principales beneficios de estos centros es la rapidez con la que se resuelven los casos. Según Yépez, algunos procesos de mediación pueden concluir en una semana, mientras que los arbitrajes pueden resolverse en un promedio de tres meses. Esto contrasta significativamente con la lentitud del sistema judicial tradicional, proporcionando una solución expedita para las partes involucradas.
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Además, estos centros permiten la resolución de una amplia gama de conflictos, desde disputas comerciales y laborales hasta conflictos de familia e inquilinato, siempre que no involucren delitos o derechos humanos, explica Yépez. La accesibilidad es otro aspecto destacado, ya que los servicios del centro son abiertos al público dentro y fuera de Ecuador, incluyendo opciones totalmente virtuales para quienes no pueden asistir físicamente.
Yépez menciona que el futuro del Camuees se vislumbra prometedor. Con la intención de seguir expandiendo sus servicios, el centro ya cuenta con árbitros internacionales y busca aprovechar la virtualidad para atender casos no solo en Ecuador, sino también a nivel internacional. “Esta expansión permitirá que más personas puedan beneficiarse de un proceso de resolución de conflictos eficiente y accesible, contribuyendo aún más a la descongestión de los juzgados y al mejoramiento del sistema de justicia en general”, agrega el director de este centro. (I)
