Un ciudadano que no haya pagado un valor adeudado a una compañía puede enfrentar un proceso de coactiva. En las últimas semanas, varias personas fueron sorprendidas con mensajes y correos electrónicos notificando la apertura de estos procesos con la Corporación Nacional de Telecomunicaciones.

En algunas ocasiones no se notifican aunque se puede consultar en la página de la Función Judicial. En los mensajes que les han llegado a varios usuarios se alerta que en caso de no realizar el pago y seguir proceso de coactiva se puede bloquear la cuenta como una medida cautelar.

Cómo saber si tengo un juicio de coactiva con CNT

La empresa inicia este trámite a los clientes que no hayan pagado facturas o entregado al finalizar su contrato los equipos como cables o módems, que fueron instalados junto a los servicios de internet.

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Para consultar acerca de la apertura de un proceso de coactiva se debe:

  • Ingrese a: www.funcionjudicial.gob.ec
  • Realice la consultar por: Proceso Judicial, cédula o nombres del demandante, cédula o nombres del demandado o procesado.
  • Haga click en ‘Buscar’.

En caso de tener alguna duda o reclamo se deberá:

  • Ingresar a https://bpm3.cnt.gob.ec/sysworkflow/es/3dfl/phsoluciones/services/tramites/formulario_coex.php
  • Escribir su nombre y apellido, así como otros datos como número telefónico, cédula, provincia, entre otros.
  • Seleccionar el motivo del reclamo, que sería Coactiva.
  • Tendrá varios opciones y deberá escoger la que sea su caso. Estas son convenio de pago, notificación de deuda, solicitar levantamiento de medidas cautelares y retención de fondos o prohibición de vender bienes.
  • Detalle el caso y pulse enviar. (I)