Los habitantes de Quito pueden denunciar las conexiones clandestinas de agua potable y alcantarillado.
El Municipio capitalino recalca que la existencia de este tipo de conexiones constituye un delito que pone en riesgo la infraestructura pública y la continuidad del servicio de quienes lo reciben legalmente, ocasionando a su vez fraude a las finanzas empresariales y a la inversión social.
Se indica que la dotación de los servicios de agua potable y alcantarillado son de estricta competencia de la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps-Agua de Quito), por tanto, cualquier derivación realizada sin autorización de la empresa, así como la manipulación indebida e ilegal de las redes afecta la prestación de los servicios.
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Las conexiones clandestinas de agua potable aumentan la pérdida económica por Agua No Contabilizada (ANC), baja presión o ausencia del servicio especialmente en aquellos sectores localizados en las partes altas.
Mientras que las de alcantarillado, al realizar descargas hacia ríos y quebradas a más de contaminar generan erosión, poniendo en riesgo la infraestructura pública y privada.
Las conexiones ilegales se pueden denunciar a través de los siguientes canales:
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- Línea gratuita 1800 24 24 24
- Agencias Epmaps
- correo institucional cliente@aguaquito.gob.ec
Bajo la normativa vigente, Agua de Quito sanciona las conexiones clandestinas con multas y el cobro de valores por los daños ocasionados a las redes.
De enero a octubre de 2023, Epmaps identificó 561 conexiones clandestinas de agua potable y 297 de alcantarillado. (I)
