En este feriado de carnaval, los bancos brindarán atención en ventanilla en agencias determinadas con horario diferido; además en cajeros automáticos, corresponsales no bancarios y la banca web, informó la Asociación de Bancos.

Ecuador también celebra el feriado de carnaval, que se desarrollará el lunes 12 y martes 13 de febrero, que unidos al sábado 10 y el domingo 11 de febrero serán cuatro días de descanso, por lo que se convierte en el primer feriado largo del año.

Durante los días de descanso, los bancos privados garantizan la provisión de servicios financieros por medio de sus canales, como la atención -de manera presencial- solo en oficinas con horario diferido.

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La Asociación de Bancos Privados del Ecuador (Asobanca) recomienda a los clientes del sistema financiero consultar -a través de los canales oficiales de cada entidad- cuáles son las oficinas con horario diferido. Por lo general, estas agencias bancarias están disponibles en centros comerciales.

Además, los bancos privados tienen otros tres canales habilitados durante los feriados, algunos de ellos las 24 horas del día:

  • Los 4.942 cajeros automáticos, donde los usuarios pueden realizar transacciones bancarias como retiros y depósitos.
  • Los 40.236 corresponsales no bancarios (CNB) disponibles en todos los cantones del país. Estos canales ofrecen servicios como transferencias, retiros y pagos y se encuentran ubicados en tiendas, bazares, farmacias, supermercados y otros pequeños comercios.
  • Y, la banca digital, que permite realizar transacciones a través de dispositivos electrónicos, como celulares y computadoras.

En Ecuador, cerca del 90% de los servicios bancarios más utilizados están disponibles por canales digitales, a través de los portales web de los bancos, aplicativos móviles, chatbots, entre otros. Asobanca recomienda a la ciudadanía elegir estos canales porque son más seguros y rápidos para realizar transacciones bancarias. (I)